Arap Ülkelerinde Sosyal Medya Nasıl Kullanılıyor?

Arap Ülkelerindeki sosyal medya kullanıcılarının alışkanlıkları, dijital pazarlama stratejilerinin oluşturulmasında önemli bir rol oynamaktadır. Son verilere göre, bu bölgelerdeki sosyal medya kullanıcılarının yaklaşık üçte biri, her oturumda otuz dakikadan daha kısa bir süre harcamaktadır. Bu dikkat çekici istatistik, dijital pazarlamacılar için önemli bir kılavuz sunmaktadır: Sosyal medya mesajlarının özlü, ilgi çekici ve kolay anlaşılabilir olması gerekmektedir.

Yapılan son araştırmalar, Arap Ülkeleri’nde sosyal medya kullanımının özellikle akşam saatlerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Bu bağlamda, yeni içeriklerin ve promosyonların akşam saatlerine denk getirilmesi, hedef kitleye etkili bir şekilde ulaşmanın anahtarlarından birini oluşturmaktadır.

Ayrıca, Arap Ülkeleri’ndeki sosyal medya kullanıcılarının %83’ü akıllı telefonlarını kullanarak platformlara erişim sağlamaktadır. Bu oran, dijital pazarlama stratejilerinde mobil odaklı yaklaşımın ne kadar kritik olduğunu vurgulamaktadır. Web sitelerinin mobil uyumlu olması ve reklamların mobil cihazlar için optimize edilmesi, markaların hedef kitlesine daha etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olacaktır.

Genç nüfusun yoğun olduğu Arap Ülkeleri’nde, sosyal medya kullanımı daha da yaygındır. Çünkü bu bölgelerde yaşayanların üçte birinden fazlası 25 yaşın altındadır ve gençler sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanmaktadır. Bu durum, gençlere yönelik içeriklerin ve kampanyaların oluşturulmasının, dijital pazarlamanın başarısı için kritik bir faktör olduğunu göstermektedir.

Arap Ülkelerinde En Sık Hangi Sosyal Medya Kullanılıyor?

Facebook, Arap ülkelerinde yoğun olarak kullanılmaktadır; Arap dünyasındaki Facebook kullanıcılarının toplam sayısı 156 milyondur.

1. Mısır – 35 milyon
2. Suudi Arabistan – 19 milyon
3. Cezayir – 17 milyon
4. Irak – 15 milyon
5. Fas – 13 milyon
6. Birleşik Arap Emirlikleri – 7 milyon

Nüfusa Göre Sosyal Medya Kullanım Oranları 

Arap müşterilere ulaşmak için ilgili ülkelerin sosyal medya kullanım oranları, Arap müşteri nasıl bulunur sorusuna da bir yanıt olacaktır.

• Suudi Arabistan
  • Facebook %44
  • Instagram %7
  • WhatsApp %91
• Katar
  • Facebook %85
  • Instagram %8
  • WhatsApp %80
• Birleşik Arap Emirlikleri
  • Facebook % 81
  • Instagram %15
  • WhatsApp %82
• Ürdün
  • Facebook %63
  • Instagram %5
  • WhatsApp %71
• Bahreyn
  • Facebook %59
  • Instagram %10
  • WhatsApp %85
• Kuveyt
  • Facebook %56
  • Instagram %8
  • WhatsApp %84

Günlük Facebook’u en sık kullanan Arap Ülkeleri; Filistin, Irak, Cezayir, Ürdün ve Birleşik Arap Emirliği’dir. Arap ülkelerinde, Facebook’u en az kullanan ülke Suudi Arabistandır. Suudi Arabistan ağırlıklı olarak WhatsApp’ı tercih etmektedir.

Instagram kullanımı hem Suudi Arabistan hem de BAE’de hızla artmaya devam etmektedir. İnternet nüfusu içinde Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki Instagram kullanımı, 2014 yılında %38 iken 2016 yılında %60’a yükseldi. Suudi Arabistan’da %57’den %82’ye sıçradı. Snapchat’ın Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde iki yıl içinde üç kat artarak daha hızlı büyüdüğü görülüyor. Suudi Arabistan’da 2014-16 arasında kullanım oranı %24’ten %74’e geldi. BAE’de ise bu oran %15’ten %53’e çıktı.

Arap Ülkelerinde WhatsApp Kullanımı

WhatsApp çok az sayıda işletme ve kuruluşun ciddiye aldığı sosyal medya kanallarıdır. Ancak Arap ülkelerindeki sosyal medya kullanıcılarının% 83’ü WhatsApp uygulamasına ve günlük olarak sosyal medya platformunu kullanan bu uygulamanın% 96’suna erişebildiğinden, size gerçekten rekabet avantajı sağlayabilir.

• Arap ülkelerindeki 5 kullanıcıdan 2’si WhatsApp’ı en çok tercih edilen sosyal medya kanalı olarak görüyor.
• WhatsApp’a günlük erişim oranının en düşük olduğu ülke Ürdün’dür, ancak oranı bile% 86’dır.
• Arap ülkelerindeki WhatsApp kullanıcılarının çoğunluğu, uygulamayı akıllı telefonları veya tabletleri ile kullanıyor; bunlar günün büyük bölümünde onlarla birlikte bir öğedir.

WhatsApp Hangi Amaçlarla Kullanılmalı?

WhatsApp’u kullanabileceğiniz birkaç yol vardır:

• Bireysel müşteri yardımının sağlanması veya gerçek zamanlı destek.
• Müşterilerden doğrudan geri bildirim alma.
• Online sipariş alabilmek için.