Die Kunst der Kundenakquise: Warum "Alle" zu zielen, tatsächlich "Niemanden" zielen bedeutet?

Es gibt einen sehr harmlos aussehenden, aber tödlichen Fehler, den jeder macht, der ein neues Geschäft gründet oder seine Verkäufe steigern möchte.

Wenn jemand Sie fragt: "Wer ist Ihre Zielgruppe? Für wen machen wir die Kundenakquise?" und Sie antworten mit: "Jeder! Jeder kann unser Produkt nutzen. KMUs, große Unternehmen, Studenten, Hausfrauen...", läuten die Alarmglocken.

Wenn Sie das sagen, denken Sie, Sie erhöhen Ihren Marktanteil. In Wirklichkeit verwässern Sie Ihre Marketingbotschaft so sehr, dass Sie für niemanden mehr "unverzichtbar" sein können.

Die goldene Regel des Marketings lautet: "Wenn Sie versuchen, mit jedem zu sprechen, können Sie tatsächlich mit niemandem sprechen."

Heute sprechen wir über den großen Knoten, den Sie am Tisch lösen müssen, bevor Sie in die Werbeagentur einsteigen; also über die "Nischeneingrenzung" (Nitching Down)** Strategie.

Praktischer Arzt vs. Neurochirurg ParadoxonDenken Sie an folgendes Beispiel, um zu verstehen, warum Sie nicht die "Lösung für alle" sein sollten:

Angenommen, bei Ihnen wurde ein schwerer Tumor im Gehirn festgestellt. Sie müssen operiert werden. Es gibt zwei Ärzte:

• Praktischer Arzt: "Ich kümmere mich um jeden Patienten. Grippe, Brüche, Bauchschmerzen und Gehirntumor... Ich behandle alles."

• Neurochirurg: "Ich kümmere mich nur um Gehirntumore. Mit nichts anderem befasse ich mich."

Wohin gehen Sie? Die Antwort ist sehr klar. Sie wählen den Chirurgen. Und selbst wenn die Gebühren des Chirurgen 10 Mal so hoch sind? Ja.

Das ist das Geheimnis der Kundenakquise. Ihre Kunden haben Probleme, die so dringend und spezifisch sind wie ein "Gehirntumor". Sie suchen nicht nach jemandem, der "alles macht", sondern nach einem Experten, der genau dieses Problem löst.

Es gibt kein "Kundenakquise"-Problem, es gibt ein "Positionierungs"-ProblemWenn Sie eine "Digitale Marketingagentur" sind, sind Ihre Konkurrenten zehntausende anderer Agenturen. Sie sind ein Tropfen im Ozean. Aber wenn Sie eine "Digitale Agentur, die Patienten für Zahnarztpraxen gewinnt" sind, gibt es kaum Mitbewerber.

Wenn Sie Ihren Markt eingrenzen (nischen), passiert Folgendes:

• Sie werden zur Autorität: Wenn ein Zahnarzt Ihre Website betritt, sagt er: "Oh mein Gott, diese Leute verstehen genau mein Problem!" Das Vertrauensproblem wird in Sekunden gelöst.

• Ihre Werbungskosten sinken: Werbungen für den Begriff "Digital Marketing" sind teuer. Aber der Begriff "Zahnarztmarketing" ist viel günstiger und hat eine viel höhere Konversionsrate.

• Ihr Preis steigt: Experten (Chirurgen) verlangen immer höhere Honorare als Allgemeinmediziner (Praktiker) und Kunden hinterfragen das nicht.

Keine Angst: "Was ist, wenn ich andere Kunden verliere?"Die größte Angst von Unternehmern, die ihren Markt eingrenzen, ist: "Wenn ich mich nur auf Zahnärzte konzentriere, verliere ich dann nicht die Restaurantkunden?"

Ja, das verlieren Sie. Und das ist großartig! Denn wenn der Restaurantkunde nicht Ihr Fachgebiet ist, müssen Sie 10 Mal mehr Aufwand (und Geld) investieren, um ihn zu überzeugen.

Wenn Sie Ihre Energie und Ihr Budget auf die 1%ige Zielgruppe (Zahnärzte) konzentrieren, die Ihnen am wahrscheinlichsten "Ja" sagt, wird der Akquiseprozess von einer "Jagd" zu einem "Magneten".

Anwendung: Wie finden Sie Ihre Nische?Bevor Sie Werbung schalten, nehmen Sie Papier und Stift und beantworten Sie diese 3 Fragen:

• WEN (WHO): Mit wem habe ich am liebsten gearbeitet und bei wem habe ich die besten Ergebnisse erzielt? (z.B.: Nicht nur diejenigen, die E-Commerce machen, sondern "Organische Babykleidung verkaufen").

• WAS (WHAT): Welches Problem löse ich besser als andere? (z.B.: Nicht nur SEO, sondern "Optimierung der Produktseitenkonversion").

• ERGEBNIS (RESULT): Was verspreche ich ihnen? (z.B.: "Verkehrssteigerung" ist nicht genug, "Absprungrate um 20% senken" ist präziser).

Wenn Sie das kombinieren: "Wir helfen Marken für organische Babykleidung (WEN), die Absprungraten (WAS) um 20% zu senken (ERGEBNIS)."

Jetzt haben Sie kein Problem mehr mit der Kundenakquise. Denn Sie wissen genau, wer dieser Kunde ist, wo er ist und was er möchte.

Verbrauchen Sie Ihr Budget und Ihre Energie, während Sie versuchen, "alle" zu verkaufen? Vielleicht suchen Sie nicht am richtigen Ort.

212 Medya verwaltet nicht nur Ihre Werbung; es grenzt zuerst Ihren Markt ein, erstellt Ihr ideales Kundenprofil (Avatar) und entwickelt die Strategie, die Sie nicht nur zu "einer der Optionen", sondern zur "einzigen Option" macht.

Klicken Sie hier für strategische Positionierung und Beratung

Hören Sie auf, ein Schweizer Taschenmesser zu sein, werden Sie ein SkalpellEin Schweizer Taschenmesser ist großartig, es macht alles ein wenig, aber nichts perfekt. Niemand operiert mit einem Schweizer Taschenmesser oder fällt Bäume.

Der Markt ist voller "schweizer Taschenmesser", die "alles machen", und sie haben alle Schwierigkeiten bei der Kundenakquise. Seien Sie ein "Skalpell". Lösen Sie ein einziges Problem für ein einzelnes Publikum schärfer und perfekter als alle anderen.

Sie werden sehen, dass, je mehr Sie sich eingrenzen, Ihre Geschäfte wachsen werden.

Sehen Sie sich heute die Startseite Ihrer Website an. Steht dort "Lösungen für jeden"? Oder bieten Sie eine spezifische Lösung für ein spezifisches Publikum an? Wenn Sie "alle" sagen, löschen Sie diesen Text. Das Auswählen, wen Sie nicht wollen, ist der erste Schritt, wen Sie wollen, zu finden.