/Zertifizierter Lösungspartner von Google Cloud AI & OpenAI/
Jede verpasste Nachricht bedeutet einen verlorenen Kunden. Mit unserem 24/7 aktiven KI-Assistenten geben wir Ihren Kunden sofortige Antworten und entlasten Ihre Supportlast.
01/AUTOMATISIERTER VERKAUFSUMSATZ
Die KI-Integration ist nicht nur das Verbinden einer Software mit dem System, sondern der Prozess, Ihre Markenkenntnisse in einen digitalen Verkaufsrepräsentanten umzuwandeln. Wir konzipieren WhatsApp Business API oder Web-Widget-Strukturen mit einer Architektur, die mit Ihrer Markenidentität übereinstimmt, menschliche Reaktionen zeigt und bei Bedarf intelligent auf den Live-Support umschaltet.
Wir schulen die KI mit dem Produktkatalog Ihrer Marke, häufig gestellten Fragen und dem Kundenservice-Verlauf. Wir optimieren die technische Infrastruktur Ihrer aktuellen Website oder WhatsApp-Hotline so, dass der Chatbot nahtlos funktioniert.
Wir gestalten die Dialogflüsse (Flow), die die Qualität der Antworten bestimmen, die Ihre Kunden erhalten werden. Wir integrieren Szenarien, die die Benutzerabsichten verstehen, zum Verkauf führen und Regeln für die Übergabe an einen Menschen bei komplexen Anfragen enthalten.
Indem wir die Benutzerinteraktionen des veröffentlichten Chatbots analysieren, testen wir die Antwortqualität regelmäßig. Wir verfolgen den Lernprozess der KI und erhöhen kontinuierlich die Verkaufsfähigkeit des Systems mit Benutzerfeedback.
Hunderte von Marken aus verschiedenen Sektoren wachsen mit uns
02/DIGITALE ASSISTENTENLÖSUNGEN
Moderne Chatbot-Lösungen positionieren sich als digitale Mitarbeiter, die die Stimme Ihrer Marke widerspiegeln und Ihren Verkaufsprozessen einen Mehrwert bieten. Die richtige Technologieauswahl revolutioniert Ihre Kundeneingriffe, indem sie automatisiert werden.
Klassische Bots arbeiten nur mit bestimmten Schlüsselwörtern und vordefinierten festen Szenarien, was ihre Flexibilität einschränkt. Aktuelle KI-Chatbots hingegen verstehen komplexe Kundenabsichten dank ihrer Fähigkeiten zur natürlichen Sprachverarbeitung, folgen dem Kontext und bieten mit einzigartigen, menschenähnlichen Antworten ein flüssigeres Erlebnis.
Ein Chatbot, der mit Ihren Unternehmensdaten gefüttert wird, liefert spezifische und präzise Informationen anstelle von allgemeinen Antworten. Durch die Integration der Wissensdatenbank beherrscht das System alle Details von Ihren Produktinformationen bis zu Ihren aktuellen Kampagnenbedingungen und hilft Ihrer Marke, eine konsistente Sprache zu verwenden.
Die Bestimmung des richtigen Chatbot-Typs gemäß Ihrer Kommunikationskanäle und den Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe ist der erste Schritt zur Erhöhung Ihrer Konversionsraten.
| Chatbot-Kanal | Verwendungszweck | Starke Seite | Geeignete Unternehmen |
|---|---|---|---|
| Website-Assistent | Besucher begrüßen und Produkt- und Dienstleistungsinformationen bereitstellen | Fähigkeit, Webtraffik sofort in Verkäufe umzuwandeln | E-Commerce, SaaS, Unternehmensdienstleistungen |
| WhatsApp Business Bot | Personalisierter Support und direkte Verkaufsverwaltung | Hohe Öffnungsrate und persönliche Kommunikationsmöglichkeiten | Lokale Unternehmen, Beratung, Gesundheitskliniken |
| Instagram DM Bot | Social-Media-Interaktionen in Verkäufe umwandeln | Visuell orientierte Kundenentdeckung und schnelle Rückmeldung | Mode, Kosmetik, Restaurants |
| Multikanal-Assistent | Integrierte Kundenerfahrung auf allen Plattformen | Zentrale Verwaltung und eindeutige Kundengeschichte | Großhandelsnetz, multi-branch-Strukturen |
| Regelbasierter klassischer Bot | Nur einfache und sich wiederholende Routinefragen beantworten | Kostengünstige und sehr schnelle Installation | Kleinmaßstäbige einfache Fragen-Antwort-Prozesse |
212 Medya konfiguriert diese technologische Infrastruktur gemäß den einzigartigen Bedürfnissen jedes Unternehmens, den branchenspezifischen Dynamiken und den Wachstumszielen mit professioneller Beratung.
03/Unser Versprechen
Wir setzen unsere 25-jährige Erfahrung ein, um sicherzustellen, dass jeder Cent Ihrer Investitionen messbaren Wert hat.
Wir bieten Datensicherheit nach Weltstandards und garantieren ununterbrochenen Service.
Dank unserer globalen Partnerschaften bieten wir sofortige Lösungen für technische Probleme.
Wir verwenden eine spezielle API-Infrastruktur, die die Antwortzeiten des Bots minimiert.
04/Investition
Drei Paketoptionen, die am besten zu der Größe und den Zielen Ihres Unternehmens passen. Es gibt keine Installations- oder versteckten Servicegebühren.
Eine Einstiegslösung, die Ihr digitales Vermögen mit KI aufwertet.
Eine professionelle KI-Integration, die Ihre Kundenbeziehungen verbessert und die operative Effizienz steigert.
Lösungen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und Ihre Abläufe durch Deep Learning und umfassende Integration transformieren.
Verfolgen Sie die Anzahl der Interaktionen Ihres Chatbots, die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten in Echtzeit. Wir bieten transparente Berichte, damit Sie datengestützte Entscheidungen treffen können.
Die Sicherheit Ihrer Kundendaten hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten im Einklang mit den aktuellsten Sicherheitsprotokollen und allen relevanten gesetzlichen Regelungen, insbesondere der KVKK.
Wir schließen keine langfristigen Verträge ab, die Sie binden. Der Fortbestand unseres Erfolgs hängt von Ihrer Zufriedenheit ab.
Wir teilen offen die echten Lösungen und Ergebnisse, die wir mit künstlicher Intelligenz bieten, damit Ihr Unternehmen seine Ziele erreicht, ohne sich in komplexen technischen Details zu verlieren.
Transparente und regelmäßige monatliche Rechnungsstellung, die Sie problemlos in Ihren Buchhaltungsaufwendungen angeben können. Wir erleichtern Ihre Prozesse.
Wir überwachen kontinuierlich die KI-Modelle, die wir integriert haben, schulen sie mit neuen Daten und führen regelmäßige Optimierungen durch, damit sie im Laufe der Zeit intelligenter und effizienter werden.
05/Problem
Ohne die richtige Datenverfolgung und Strategie gehen Ihre Investitionen zwischen nicht zielgerichteten Zielgruppen verloren.
06/Dienstleistungsstruktur
07/Warum 212 Medya
Ihre Prozesse werden nicht nur von 'gelernten' Personen, sondern von Experten, die von Google und Meta zertifiziert sind, geleitet.
Wir bieten spezielle Designs mit hohen Klickraten und benutzerfreundlichen Oberflächen, die der Stärke Ihrer Marke gerecht werden.
Wir messen den Umsatz-API (Server-Seitige) und die umfassenden Pixel-Integrationen fehlerfrei, um die Verkäufe und Formulare zu verfolgen.
Wir zeigen Ihnen live, wohin Ihr Budget fließt und welche Kampagnen profitabel sind, 24/7 auf unserem Panel.
08/Wie wir arbeiten
Wir starten, indem wir Ihren Ist-Zustand, Ihre historischen Daten und die Strategien Ihrer Wettbewerber überprüfen. Wir identifizieren Fehler.
Wir erstellen eine spezielle Roadmap, die zu Ihren Unternehmenszielen passt, und führen die erforderlichen technischen Codierungen und Pixel-Installationen durch.
Wir starten die Kampagnen oder Projekte und testen verschiedene bild-, text- und zielgruppen-Kombinationen, um die niedrigsten Kosten zu ermitteln.
Wir skalieren erfolgreich kampagnen schrittweise und präsentieren den ROI (Return on Investment) durch transparente Berichte, um das Wachstum zu fördern.
09/Ergebnisse
Ein GPT-basierter Assistent, der über WhatsApp und das Web funktioniert und in das VersandSystem integriert ist, automatisierte 80 % der Anfragen.
Nach der Integration des AI Chatbots hat sich die Arbeitslast unseres Kundenserviceteams um 60 % reduziert und unsere Verkaufsabschlussrate ist im ersten Monat um 15 % gestiegen. Die technische Expertise von 212 Medya ist wirklich beeindruckend.
10/Häufig Gestellte Fragen
Hier finden Sie alles, was Sie über unsere Dienstleistungen und Prozesse wissen möchten.
Die Kosten variieren je nach Anzahl der Plattformen, in die der Bot integriert werden soll (Web, WhatsApp, Instagram usw.) und der benötigten technischen Tiefe. Anstatt eines Standardpakets bieten wir flexible Preismodelle an, die sich auf das Volumen Ihres Unternehmens und die zu erzielende Effizienz konzentrieren. In der Regel amortisiert sich das System innerhalb von 3 bis 6 Monaten aufgrund der Personaleinsparungen, die es bietet.
Ein einfaches FAQ (Häufige Fragen) Bot kann innerhalb von 1-2 Wochen live geschaltet werden. Komplexe Projekte, die CRM-Integration und fortgeschrittenes KI-Training erfordern, dauern in der Regel 4 bis 8 Wochen. In diesem Prozess teilen wir Ihnen regelmäßig wöchentliche Berichte über den Fortschritt mit.
Der Prozess beginnt mit einem kostenlosen Entdeckungstermin und setzt sich mit der Dokumentation Ihrer Bedürfnisse fort. Nach der Genehmigung der Strategie wechseln wir zur technischen Einrichtung, führen die erforderlichen Tests durch und schulen Ihre Mitarbeiter darin, wie sie das System verwalten. Auch nach der Installation bieten wir kontinuierlich Leistungsüberwachung und Optimierungsunterstützung.
Über die speziell für Sie vorbereiteten Panels können Sie in Echtzeit sehen, wie viele Fragen der Bot beantwortet hat, wie viele erfolgreich abgeschlossen wurden und wie viele an den Live-Support weitergeleitet wurden. Außerdem bieten wir detaillierte monatliche Leistungsberichte an, die Kundenzufriedenheitsumfragen (CSAT) und Konversionsraten enthalten. Transparenz ist für uns das Fundament des Projekts.
Wir integrieren in die beliebtesten Kommunikationskanäle, insbesondere Ihre Website, WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM und Telegram. Sie können Nachrichten von allen Kanälen von einem einzigen intelligenten Zentrum aus verwalten und eine konsistente Markenkommunikation präsentieren. Wir sind mit fast allen Schnittstellen mit API-Unterstützung kompatibel.
Wir bevorzugen es, unseren Partnern Flexibilität zu gewähren; daher setzen wir Sie nicht langfristigen und starren Verträgen aus. Obwohl wir in der Regel jährliche Wartungs- und Lizenzvereinbarungen haben, bieten wir aufgrund unserer leistungsorientierten Arbeitsweise die Möglichkeit, bei Unzufriedenheit mit dem Service mit einer angemessenen Kündigungsfrist auszusteigen. Unser Ziel ist es, Sie nicht durch einen Vertrag, sondern durch die Ergebnisse, die Sie erzielen, bei uns zu halten.
Ja, absolut; Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur den großen Unternehmen vorbehalten. Wir bieten Einstiegspakete an, die auf Ihre eigene Unternehmensgröße abgestimmt sind, wachstumsorientiert und grundlegende Bedürfnisse abdeckend. Während Ihr Unternehmen wächst, können wir die Fähigkeiten und Kapazitäten des Bots erhöhen und Ihr System skalieren.
Wir konzipieren all unsere Systeme in voller Übereinstimmung mit den KVKK-Standards in der Türkei und den GDPR-Standards in Europa. Kundendaten werden Ende zu Ende verschlüsselt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben. Wir wählen unsere Serverauswahl und Datenverarbeitungsprotokolle nach den höchsten Sicherheitsstandards aus.
Ja, wir können Ihre regelbasierten, älteren Chatbots in moderne Systeme mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz umwandeln. Wir analysieren Ihre bestehenden Daten, übertragen sie in das neue System und ermöglichen Ihnen einen Übergang zu einer viel intelligenteren Struktur mit Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP). In diesem Prozess verfolgen wir eine parallele Übergangsstrategie, um Unterbrechungen im Service zu vermeiden.
11/Kontakt
Erzählen Sie uns von Ihren Zielen; lassen Sie uns Ihre markenspezifische, datengestützte 24/7 Verkaufsassistent-Strategie für die Integration des AI Chatbots innerhalb von 48 Stunden präsentieren.
Kurtköy, Aeropark, Yenişehir, Osmanlı Blv. No:11, 34912 İstanbul
Wir arbeiten mit Unternehmen mit einem monatlichen Werbebudget ab 15.000 ₺.
