Global Infrastructure Assurance
Προμηθεύουμε υπηρεσίες με παγκόσμια πρότυπα ασφάλειας δεδομένων και εγγύηση χωρίς διακοπή.
/Συνεργάτης Λύσεων Πιστοποιημένος από Google Cloud AI & OpenAI/
Κάθε μήνυμα που χάνεται σημαίνει έναν πελάτη που χάνεται. Με την 24/7 ενεργή τεχνητή νοημοσύνη, δίνουμε άμεσες απαντήσεις στους πελάτες σας, ελαφρύνοντας το φορτίο σας.
Οι πελάτες σας δεν χρειάζεται να περιμένουν ώρες εργασίας για να υποβάλουν ερωτήσεις. Ανταποκριθείτε άμεσα 24/7 με chatbot υποστηριζόμενα από τεχνητή νοημοσύνη, μετατρέψτε τους δυνητικούς πελάτες σε πωλήσεις και ελαφρύνετε το λειτουργικό σας βάρος.
01/Πρόβλημα
Χωρίς σωστή παρακολούθηση δεδομένων και στρατηγική, οι επενδύσεις σας χάνονται ανάμεσα σε ακατάλληλους στόχους.
Περισσότερες από εκατοντάδες μάρκες από διάφορους τομείς μεγαλώνουν μαζί μας
02/Υπόσχεσή μας
Στρατηγικοί συνεργάτες της εμπειρίας μας άνω των 25 ετών για να μετατρέψουμε κάθε σεντ της επένδυσής σας σε μετρήσιμο αξία.
Προμηθεύουμε υπηρεσίες με παγκόσμια πρότυπα ασφάλειας δεδομένων και εγγύηση χωρίς διακοπή.
Λύσεις τεχνικών προβλημάτων άμεσα χάρη στις παγκόσμιες συνεργασίες μας.
Φέρνουμε ειδικά υποδομή API που ελαχιστοποιεί τους χρόνους απαντήσεων των bots.
03/Επένδυση
Τρία πακέτα που είναι τα πιο κατάλληλα για το μέγεθος και τους στόχους της επιχείρησής σας. Δεν υπάρχουν έξοδα εγκατάστασης ή κρυφής υπηρεσίας.
Το εισαγωγικό πακέτο που θα σας συστήσει στην τεχνητή νοημοσύνη
Το πιο προτιμώμενο πακέτο που θα αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες σας
Ειδικά μοντέλα AI και ολοκληρωμένες ενσωματώσεις βαθιάς μάθησης
Μην παρακολουθείτε στατικά δεδομένα, αλλά παρακολουθείστε τα αποτελέσματα της διαφήμισης σας σε πραγματικό χρόνο μέσω του πάνελ σας. Δεδομένα από επίσημα συστήματα.
Δεν κάνουμε συμβάσεις που σας δεσμεύουν. Ξέρουμε πως όποτε πετύχουμε, θα κρατήσουμε τη σχέση με τους πελάτες.
Μοιραζόμαστε περιοδικά πραγματικά δεδομένα με το τι πρέπει να γίνει και τι έχουμε κάνει χωρίς τεχνικούς όρους.
Μηνιαία χρέωση για λογιστικά έξοδα που μπορείτε να παρουσιάσετε χωρίς πρόβλημα. Αποτρέπουμε τις περιπλοκές ΦΠΑ ή παρακρατήσεων.
Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλοι παίρνουν αξία για τα χρήματα που ξοδεύουν στην διαφήμιση, χωρίς διακρίσεις μεταξύ μεγάλων και μικρών πελατών.
Δεν δημοσιεύουμε και δεν διαχειριζόμαστε διαφημίσεις που δεν συμμορφώνονται με πολιτικές διαφήμισης και ανήκουν σε γκρι ή παράνομες βιομηχανίες.
04/Δομή Υπηρεσίας
05/Γιατί 212 Medya
Οι διαδικασίες σας διαχειρίζονται από πιστοποιημένους ειδικούς της Google και της Meta, όχι απλώς από 'μάθαντες' προσωπικό.
Προσφέρουμε ειδικές σχεδιάσεις που ταιριάζουν στην ισχύ της μάρκας σας, με υψηλό ποσοστό κλικ και φιλικό προς το χρήστη интерфейс.
Με τον API μετατροπής (Server-Side) και εξελιγμένες ενσωματώσεις pixel μετράμε σωστά πωλήσεις και φόρμες.
Παρακολουθούμε 24/7 με ζωντανό πάνελ σας πού πηγαίνει ο προϋπολογισμός και ποιες καμπάνιες αποφέρουν κέρδη.
06/Πώς Λειτουργούμε
Ξεκινάμε θέτοντας σε εξέταση την τρέχουσα κατάσταση, τα ιστορικά σας δεδομένα και τις στρατηγικές των ανταγωνιστών. Εντοπίζουμε τα λάθη.
Σχεδιάζουμε έναν ειδικό χάρτη οδού σύμφωνα με τους επιχειρησιακούς σας στόχους και εκτελούμε τις απαραίτητες τεχνικές ρυθμίσεις και τις εγκαταστάσεις pixel.
Κυκλοφορούμε τις καμπάνιες ή το έργο και δοκιμάζουμε διάφορους οπτικούς, κειμενικούς και συνδυασμούς κοινού για να βρούμε τα χαμηλότερα κόστη.
Κλιμακώνουμε σταδιακά τις επιτυχημένες καμπάνιες και αυξάνουμε την απόδοση επένδυσης (ROI) με διαφανείς αναφορές.
07/Αποτελέσματα
Ένα chatbot βασισμένο σε GPT έχει αναπτυχθεί και είναι ενσωματωμένο με την υπηρεσία παράδοσης, και το 80% των αιτημάτων αυτοματοποιήθηκε μέσω WhatsApp και Web.
Μετά την ενσωμάτωση του AI Chatbot, το βάρος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μειώθηκε κατά 60% και οι ποσοστά κλειδώματος πωλήσεων αυξήθηκαν κατά 15% τον πρώτο μήνα. Η τεχνική εξειδίκευση της 212 Medya είναι πραγματικά εντυπωσιακή.
08/Συχνές Ερωτήσεις
Εδώ μπορείτε να βρείτε όλα όσα αναρωτιέστε για την υπηρεσία και τις διαδικασίες μας.
Τα κόστη διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των πλατφορμών που θα ενσωματωθεί το bot (Web, WhatsApp, Instagram κ.λπ.) και την απαιτούμενη τεχνική βάθους. Προσφέρουμε ευέλικτα μοντέλα τιμολόγησης που επικεντρώνονται στην στρατηγική και την αποδοτικότητα που θα αποκτηθεί, αντί για ένα τυπικό πακέτο. Συνήθως η εξοικονόμηση προσωπικού που παρέχει το σύστημα αποσβένεται εντός 3 έως 6 μηνών.
Μπορούμε να κάνουμε live ένα απλό bot FAQ (Συχνές Ερωτήσεις) εντός 1-2 εβδομάδων. Όμως, μεγαλύτερα έργα που απαιτούν ενσωμάτωση CRM και προχωρημένη εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης συνήθως ολοκληρώνονται σε 4 έως 8 εβδομάδες. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας μοιραζόμαστε τακτικές εβδομαδιαίες αναφορές για την κατάσταση προόδου μαζί σας.
Η διαδικασία ξεκινά με μια δωρεάν συνάντηση ανακάλυψης και συνεχίζει με την τεκμηρίωση των αναγκών σας. Ακολουθεί η έγκριση στρατηγικής και, στη συνέχεια, η τεχνική εγκατάσταση, στα οποία κάνουμε τις απαραίτητες δοκιμές και εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας για το πώς να διαχειρίζεται το σύστημα. Η παρακολούθηση απόδοσης και η υποστήριξη βελτιστοποίησης συνεχίζεται αδιάλειπτα και μετά την εγκατάσταση.
Μπορείτε να δείτε σε πραγματικό χρόνο δεδομένα μέσω ειδικά σχεδιασμένων πάνελ που δείχνουν πόσες ερωτήσεις απάντησε το bot, πόσες ολοκληρώθηκαν με επιτυχία και πόσες μεταφέρθηκαν στην ζωντανή υποστήριξη. Επιπλέον, παρέχουμε λεπτομερείς μηνιαίες αναφορές απόδοσης που περιλαμβάνουν έρευνες ικανοποίησης πελατών (CSAT) και ποσοστά μετατροπής. Η διαφάνεια είναι θεμέλιο του έργου μας.
Δημιουργούμε ενσωματώσεις σε δημοφιλείς κανάλια επικοινωνίας όπως το WhatsApp Business API, το Facebook Messenger, το Instagram DM και το Telegram, με το ιστότοπό σας. Μπορείτε να διαχειρίζεστε όλα τα μηνύματα από ένα έξυπνο κέντρο, παρουσιάζοντας συνεπή γλώσσα μάρκας. Είμαστε συμβατοί με σχεδόν κάθε διεπαφή που υποστηρίζει API.
Προτιμούμε να παρέχουμε ευελιξία στους συνεργάτες μας, γι' αυτό δεν σας δεσμεύουμε σε μακροχρόνια και αυστηρά συμβόλαια. Ενώ συνήθως διευκολύνουμε συμβάσεις ετήσιας συντήρησης και αδειοδότησης, έχουμε μια αρχή που επικεντρώνεται στην απόδοση, γι' αυτό αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα αποχώρησης με λογική προθεσμία. Στόχος μας είναι να σας κρατήσουμε κοντά μας με τα αποτελέσματα σας, όχι με συμβόλαια.
Σίγουρα ναι; Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι πλέον αποκλειστικότητα των μεγάλων εταιρειών. Έχουμε διαθέσιμα πακέτα εισαγωγικής κλίμακας που ταιριάζουν στις ανάγκες σας και στην ανάπτυξη. Καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, μπορούμε να κλιμακώνουμε το σύστημα σας αυξάνοντας τις ικανότητες του bot.
Δημιουργούμε όλα τα συστήματά μας με πλήρη συμμόρφωση με τα πρότυπα KVKK στην Τουρκία και GDPR στην Ευρώπη. Τα δεδομένα των πελατών κρυπτογραφούνται κατά την μεταφορά και δεν διαμοιράζονται ποτέ με τρίτους χωρίς άδεια. Καθορίζουμε τις επιλογές διακομιστών μας και τα πρωτόκολλα επεξεργασίας δεδομένων με βάση τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας.
Ναι, μπορούμε να μετατρέψουμε τους παλιούς chatbot της γενιάς με κανόνες σε σύγχρονα συστήματα υποστηριζόμενα από τεχνητή νοημοσύνη. Αναλύοντας τα υπάρχοντα δεδομένα σας, τα μεταφέρουμε στο νέο σύστημα και σας επιτρέπουμε να περάσετε σε μια δομή που είναι πολύ πιο έξυπνη και έχει ικανότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (NLP). Ακολουθούμε μια παράλληλη στρατηγική μετάβασης για να μην υπάρξει διακοπή υπηρεσίας σε αυτή τη διαδικασία.
09/Επικοινωνία
Διηγηθείτε τους στόχους σας; Ειδικός πωλήσεων 7/24 που βασίζεται σε δεδομένα για το brand σας: Ας σας παρουσιάσουμε τη στρατηγική σας για την Ενσωμάτωσή του AI Chatbot εντός 48 ωρών.
Κουρτκόι, Αεροπαρκ, Νέο Χωριό, Οσμανλί Μπλβ. Νο:11, 34912 Κωνσταντινούπολη