نوشتن "خدمات با کیفیت" را در تبلیغات Google متوقف کنید

در مجموعه "اولین قدم به Google Ads" تا کنون آب‌های خطرناک را پشت سر گذاشتیم: وب‌سایت خود را آماده کردیم (Delik Kova)، به "حالت متخصص" رفتیم (Akıllı Mod Tuzağı) و با اضافه کردن علامت نقل قول و براکت به کلمات کلیدی‌مان، بودجه‌مان را حفظ کردیم (انواع تطبیق).

حال همه چیز آماده است. به Google گفتیم "به دنبال این کلمه بگرد"، "این پیشنهاد را بده". خب، حالا به آن شخص جستجو کننده چه خواهیم گفت؟

این‌جا چهارمین و شایع‌ترین اشتباه که بودجه تازه‌کارها را هدر می‌دهد، شروع می‌شود: "متن تبلیغاتی خودمحور".

فوری یک جستجوی Google انجام دهید. چه در کدام صنعت باشید، 90% تبلیغات یک نوع واریاسیون از این‌ها هستند:

• "نشانی کیفیت و اعتماد"

• "شرکت پیشرو در صنعت"

• "تیم حرفه‌ای و قیمت مناسب"

• "ضمانت بهترین خدمات"

• "20 سال تجربه"

خب، مشکل این تبلیغات چیست؟ هر چیزی.

کاربر به شما فکر نمی‌کند، او به خودش فکر می‌کند. شما باید روان‌شناسی کاربری که در Google جستجو می‌کند را درک کنید:

• او مشکلی دارد (مثلاً: "شیر آب چکه می‌کند").

• او به دنبال یک راه حل فوری است.

• او بی‌صبر و حواس‌پرت است.

وقتی کاربر "شیر آب چکه می‌کند" را تایپ می‌کند، او به "20 سال تجربه‌تان" یا اینکه "رهبر صنعت" هستید، تنها توجه نمی‌کند.

تنها دغدغه کاربر این است: "آیا این فرد می‌تواند صدای شیر را فوراً خاموش کند؟"

وقتی شما "تیم تخصصی تاسیسات" را می‌نویسید، این یک ویژگی است. اما وقتی می‌نویسید "در یک ساعت در محل، راه‌حلی بدون خرابی"، این یک مزیت و راه‌حل است.

انسان‌ها ویژگی‌ها را نمی‌خرند، بلکه مزایا را می‌خرند.

زبان "خودمحور" در مقابل زبان "متمرکز بر راه‌حل" بیایید این متن‌های خسته‌کننده که بودجه Google Ads شما را دود می‌کند، به متن‌های جذب‌کننده مشتری تبدیل کنیم:

سناریو 1: تاسیساتچی

• متن بد (خودمحور): "ما بهترین شرکت تاسیساتی هستیم - خدمات با کیفیت و اعتماد"

• متن خوب (متمرکز بر راه‌حل): "پایان استرس لوله‌های مسدود - بدون خرابکاری باز می‌کنیم"

سناریو 2: فروش آنلاین (لباس)

• متن بد (ویژگی): "بهترین پارچه‌ها - محصولات فصل جدید"

• متن خوب (مزیت): "فردا به دستتان می‌رسد & بازگشت رایگان - در خانه به راحتی امتحان کنید"

سناریو 3: نرم‌افزار B2B

• متن بد (ویژگی): "تکنولوژی گزارش‌گیری پیشرفته - راه‌حل برتر"

• متن خوب (مزیت): "زمانی که صرف گزارش‌گری می‌کنید را نصف کنید - نصب در 15 دقیقه"

آیا تفاوت را مشاهده کردید؟ متن خوب، همیشه بر روی "مشکل" کاربر یا "نتیجه‌ای که خواهان آن است" متمرکز است.

قاعده طلایی فراموش‌شده: دعوت به عمل (Call to Action - CTA)متن‌های تبلیغاتی که تازه‌کارها می‌نویسند معمولاً "غیرفعال" هستند. اطلاعات می‌دهند اما از کاربر عملی نمی‌خواهند. "ما خدمات با کیفیت ارائه می‌دهیم." (خب، حالا چه کنم؟)

متن تبلیغاتی شما باید با یک جمله دستور آغاز شود. باید به کاربر به وضوح بگویید چه مرحله بعدی است:

• "فوراً پیشنهاد بگیرید"

• "همین حالا تماس بگیرید"

• "درخواست دمو رایگان کنید"

• "مدل‌ها را بررسی کنید"

• "به سبد خرید اضافه کنید"

به‌جای اینکه بنویسید "قیمت‌های مناسب"، بنویسید "فهرست قیمت را دانلود کنید"، این همیشه بیشترین تبدیل را به همراه دارد.

اگر متن‌های تبلیغاتی شما پر از کلیشه‌هایی مانند "شرکت پیشرو در صنعت" است، یعنی که کلیک‌های شما را به رقیبان می‌دهید.

212 Medya، متون تبلیغاتی نمی‌نویسد که فقط خود را تحسین کنند، بلکه می‌فروشند؛ متونی نمی‌نویسند که فقط ویژگی‌ها را توضیح دهند، بلکه مزایا را ارائه می‌دهند. بگذارید نویسندگان ما به زبان مشتری شما صحبت کنند و کلیک‌ها را به تبدیل تبدیل کنند.

تماس با ما

توقف تحسین، ارائه راه‌حل**در فرآیند Google Ads، به‌اندازه کلمه کلیدی، متنی که آن کلمه را پوشش می‌دهد نیز اهمیت دارد.

هدف تبلیغ شما نباید بگوید "ما عالی هستیم"، بلکه باید به مشتری بگوید "درمان دردش در من است و این هم مرحله بعدی‌اش است".

تبلیغ شما باید حس کند مانند یک "داروی مسکن" (فوراً لازم) باشد، نه مانند یک "ویتامین" (خوب است که باشد).

فوری به عناوین (Headline) و توضیحات (Description) تبلیغات فعالتان (یا آن‌هایی که در فکر نوشتن آن‌ها هستید) بروید. این کلمات را بشمارید: "کیفیتی"، "قابل اعتماد"، "تخصصی"، "پیشرو"، "بهترین".

اگر این کلمات از کلمات اقدام محور مانند "همین حالا تماس بگیرید"، "پیشنهاد بگیرید"، "بیایید مشکل شما را حل کنیم" بیشتر باشد، یعنی یک نشت نامرئی وجود دارد که بودجه شما را هدر می‌دهد. همه آن‌ها را حذف کنید و بر حل مشکل مشتری تمرکز کنید.