Ihr 50.000 $-Messe-Stand hat Kunden angezogen, Ihre 500 $-Webseite hat Kunden verjagt

Sie kennen das Szenario. Vielleicht haben Sie es sogar selbst erlebt.

Sie haben monatelang auf die große Branchenmesse in Dubai, Frankfurt oder Istanbul vorbereitet.

• Für den maßgeschneiderten Holzstand haben Sie zehntausende Dollar bezahlt.

• Sie haben Ihren schicksten Anzug angezogen.

• Sie haben Kataloge drucken lassen, die auf glänzendem Papier mit goldenen Verzierungen gestaltet sind.

• Sie haben die besten Lokums und Kaffees für die Kunden ausgewählt.

Das Ziel war klar: Ihr Unternehmen als "Global, Stark und Zuverlässig" zu präsentieren.

Der Messetag kam. Alles war großartig. Ein potenzieller deutscher oder arabischer Kunde kam zu Ihrem Stand. Er war beeindruckt. Sie haben sich die Hand gereicht und Ihre Visitenkarte übergeben. In diesem Moment dachten Sie: "Das ist es, wir werden eine große Bestellung bekommen."

Aber der Kunde kehrte in sein Heimatland zurück und hat Ihre Anrufe nicht entgegengenommen. Er hat nicht auf Ihre E-Mails geantwortet. Während Sie dachten: "War unser Preis zu hoch?", hat er sich in Wirklichkeit nicht einmal den Preis angesehen.

Es war nicht Ihr Preis, der den Kunden verloren hat, sondern "Ihre digitale Inkonsistenz".

Der Wendepunkt: "Hotelzimmer-Test" (The Hotel Room Test) Der Ausgang von B2B-Verkäufen wird oft nicht auf der Messe, sondern am Abend nach der Messe in einem stillen Hotelzimmer entschieden.

Der Kunde verlässt die Messe, kehrt in sein Hotel zurück, zieht Ihre schicke Visitenkarte aus seiner Tasche und gibt www.ihrefirma.com ein.

Das ist der Moment des "Wahrheitsmoments".

Wenn der Kunde auf Ihrem digitalem Büro steht;

• ein "altes" Design aus dem Jahr 2018,

• eine nicht mobilfreundliche Struktur, in der die Texte auf dem Handy nicht lesbar sind,

• langsame Seiten und amateurhaft aufgenommene Fabrikfotos erscheinen...

Das 50.000 $-Bild von "Global Dev", das Sie auf der Messe erstellt haben, wird in 3 Sekunden zunichte gemacht.

Im Kopf des Kunden läutet folgende Alarmglocke: "Diese Firma war auf der Messe sehr schick, aber die Webseite wirkt 'unter der Ladentheke'. Das bedeutet, dass dieser Stand nur Make-up war. Diese Firma ist nicht institutionell. Ich kann kein Risiko eingehen."

Und er schließt den Browser. Er besucht die Website Ihres Mitbewerbers. Viel Glück.

Ihre Webseite ist kein "Visitenkarte", sondern ein "Vertrauensprüfzentrale" B2B-Chefs machen den größten Fehler im Webdesign, indem sie die Seite für ein "Werkzeug zur Kundenakquise" halten. Nein, in B2B ist die Webseite (insbesondere nach der Messe) kein Akquisitionstool, sondern ein Validierungstool.

Sie haben den Kunden bereits auf der Messe gefunden. Der Kunde besucht Ihre Webseite nicht, um zu fragen: „Wer sind Sie?“ Er besucht sie, um Folgendes zu validieren:

• Wertvalidierung: "Ist diese Firma so groß, wie sie aussieht?"

• Qualitätsvalidierung: "Eine Firma, die sich nicht um ihr digitales Schaufenster kümmert, wird sicher auch die Qualität der Waren, die sie mir schicken wird, nicht beachten?"

• Risikovalidierung: "Gibt es die Möglichkeit, dass sie morgen oder übermorgen pleitegeht?" (Schlechte Webseite = Signal für finanzielle Schwierigkeiten).

Wenn Ihre Seite diese Fragen nicht mit "Ja, wir sind zuverlässig" beantworten kann, verlieren Sie den Verkauf, auch wenn Sie das beste Produkt der Welt haben.

Einfache ROI (Return on Investment) Berechnung Lassen Sie uns ehrlich rechnen.

• Messeausgaben: 50.000 $ (Stand, Flug, Hotel, Transport)

• Webseiten-Ausgaben: 500 $ (Von jemandem günstig gemacht oder seit 5 Jahren nicht erneuert)

Wegen dieser "Ersparnis", die Sie durch Ihre Webseite geglaubt haben, haben 5 von 10 potenziellen "großen" Kunden, die Sie auf der Messe getroffen haben, kein Angebot von Ihnen angefordert, weil sie Ihre Seite gesehen und nicht vertraut haben.

• Verpasster Umsatz: Vielleicht 500.000 $.

• Echter Verlust: Eine halbe Million Dollar.

Das Geld, das Sie nicht für die Webseite ausgegeben haben, ist tatsächlich nicht in der Kasse Ihres Unternehmens geblieben. Es ist als "verpasste Gelegenheit" in die Kasse Ihrer Mitbewerber gewandert.

Warum verlässt man sich auf "alte Generation" Webseiten? Der B2B-Käufer (Einkaufsleiter) hasst es, Risiken einzugehen. Er möchte seine Karriere schützen. Eine "alte Generation" Webseite sendet unbewusst folgende Botschaften:

• "Diese Firma kann mit der Technik nicht Schritt halten." (Ihre Produkte könnten auch alt sein).

• "Diese Firma kümmert sich nicht um die Details." (Sie könnten meine Bestellung auch falsch senden).

• "Das Vision dieser Firma ist eng." (Kann kein langfristiger Partner sein).

Ihr Messekalender rückt näher. Sie haben über die Farbe des Standes, den Katalog und die Flugtickets nachgedacht. Aber haben Sie an Ihr digitales Büro gedacht, das der Kunde, der Ihre Visitenkarte erhalten hat, besuchen wird?

212 Medya entwirft für B2B-Unternehmen Webseiten, die nicht nur "schick", sondern auch "verkaufsorientiert" und "vertrauenserweckend" sind. Wir sind an Ihrer Seite, um die Pracht Ihrer Messe auch digital aufrechtzuerhalten und den "Hotelzimmer-Test" zu bestehen.

Unternehmens-Webdesign-Service

Ändern Sie die Reihenfolge Wenn Ihr Haus unordentlich, die Farbe abgeblättert und die Möbel kaputt sind, laden Sie dann einen wichtigen Gast zu sich ein? Sicher nicht.

Warum also laden Sie Gäste aus der ganzen Welt zu Messen ein, während Ihr digitales Haus (Ihre Webseite) verwahrlost?

Das Geheimnis des Erfolgs im B2B besteht darin, die Reihenfolge zu korrigieren:

• Zuerst Ihr digitales Haus (Ihre Webseite) in einwandfreien Zustand bringen.

• Dann Gäste einladen (Marketing und Messe).

** Nehmen Sie jetzt sofort Ihr Handy in die Hand. Besuchen Sie Ihre eigene Webseite. Aber nicht mit den Augen des "Chefs", sondern mit den Augen des skeptischen, gewissenhaften deutschen Kunden, mit dem Sie auf der Messe die Hand geschüttelt haben.**

Sagt das, was Sie sehen, Ihnen: "Das ist ein globaler Partner"? Oder sagt es eher: "Kann es sein?" Wenn Sie auch nur den geringsten Zweifel haben, ist es an der Zeit, diese Seite zu erneuern.