Я получил тысячи кликов, но телефоны не звонят

Мы подошли к концу нашей серии "Первый шаг к Google Ads". В этом долгом путешествии:

• Мы гарантировали, что наш сайт не является "дырой в бочке".

• Мы избегали ловушки "Умного Режима" и перешли в "Режим Эксперта".

• Мы нацелились на правильные слова с помощью [Полного] и "Последовательного" соответствия.

• Отказавшись от "Эгоистичного" языка, мы написали рекламные тексты, ориентированные на решение.

Поздравляем. Теперь всё выглядит прекрасно. Вы запустили кампанию. Заходите в панель: 50.000 показов! 1.000 кликов! Отличные цифры, не правда ли? Но есть проблема: Телефон не звонит. Форма не заполнена. Касса пуста.

Вот почему после сжигания бюджета новички говорят "Google не работает". Потому что они с самого начала сосредоточились на неправильных метриках.

"Эго-метрика" против "Метрики Ума" — Кликовые (Click) и Показы (Impression), которые вы видите в панели Google Ads, являются "Эго-метриками" (Vanity Metric). Они выглядят хорошо, ластят ваше ego, создают ощущение "мы достигли тысяч людей". Но они не оплачивают счета.

Наша метрика, на которую мы должны ориентироваться, это "Метрика Ума" (Sanity Metric): Конверсия (Conversion).

Конверсия — это действие, которое для вашего бизнеса имеет "ценность":

Увидеть страницу "Спасибо"

Увидеть страницу "Подтверждение покупки"

Нажатие на номер телефона

Клик — это затраты. Конверсия — это доход.

Почему вам нужно "водить машину в темноте"? Допустим, вы не установили "Код отслеживания конверсий" (Conversion Tracking).

• Вы потратили 1.000 TL.

• Вы получили 100 кликов (CPC: 10 TL).

• Из этих 100 человек один позвонил вам и стал клиентом.

Что произойдет в этом сценарии, знаете ли вы?

• ВЫ (Человек): Вы знаете, что потратили 1.000 TL и получили 1 клиента.

• GOOGLE (Алгоритм): Он знает, что вы потратили 1.000 TL и получили 100 кликов.

Google никогда не сможет узнать, какой из этих 100 кликов ценен (человек, который позвонил), а какой мусор.

Так что, на что алгоритм (Умное Предложение) будет оптимизировать ваш бюджет завтра? Чтобы принести больше продаж? Нет. Чтобы принести больше кликов.

Потому что вы не сказали ему, что такое "успех". Вы сказали Google: "Дайте мне больше кликов". И он делает свою работу.

Что произойдет, когда вы установите Код Конверсии? (Включение фар) Давайте перепишем сценарий. Вы установили "Код Конверсии" (Google Тег или GTM) на вашем сайте.

• Вы потратили 1.000 TL, получили 100 кликов.

• 1 человек позвонил вам.

• Благодаря коду, Google увидел, что этот 1 человек позвонил.

Теперь у Google есть волшебные данные: "Ага! Из этих 100 человек 99 ушли ни с чем, но этот 1 человек (например: 35-44 лет, использующий iPhone, ищущий 'ближайшего сантехника') принес конверсию. Значит, такие люди ценны."

Так что Google завтра на что будет оптимизировать ваш баланс 1.000 TL? Чтобы найти остальные 99 мусорных кликов? Нет. Чтобы найти других людей, похожих на того 1, который принес конверсию.

Поздравляем. Вы только что перестали водить машину в темноте и включили фары. Вы открыли глаза алгоритму и задали ему цель.

Установка "Кода отслеживания конверсий" может показаться технической и сложной. GTM, Google Тег, триггеры... Если вы ошибетесь, вся ваша оптимизация будет основана на неверных данных.

Как 212 Medya, это первая работа, которую мы выполняем в процессе рекламы в Google. Мы измеряем ваши конверсии с 100% точностью, фокусируем алгоритм на продажах и не позволяем ни одной копейке вашего бюджета быть "слепо" потраченной.

Дайте рекламу в Google

Сначала определите цель, а затем стреляйте. В процессе рекламы в Google "Отслеживание конверсий" не является опцией, дополнением или чем-то, что можно отложить на потом.

Это основа. Это рулевое управление. Это компас.

Аккаунт без установленного кода конверсии, независимо от того, какие хороши ваш выбор слов или как прекрасно вы пишете тексты, обречен на сжигание бюджета.

Если вы подумываете о рекламе, ваш первый шаг должен быть таким. Если ваша реклама уже активна, прекратите её прямо сейчас.

Перейдите в вашем панели Google Ads в "Инструменты и настройки" > "Измерение" > "Конверсии". Видите ли вы там действия, которые имеют для вас ценность (Отправка формы, Телефонный звонок, Покупка)? И находится ли статус "Конверсия записывается"?

Если нет, поздравления, вы нашли ответ на вопрос: "почему телефон не звонит, если я получил 1000 кликов".