Я получил тысячи кликов, но телефоны не звонят

Мы подошли к концу нашей серии "Первый шаг к Google Ads". В этом долгом путешествии:

• Мы гарантировали, что наш сайт не является "ведром с дырками".

• Мы ушли из "умного режима" и перешли в "экспертный режим".

• Мы нацелились на правильные слова с помощью [точного] и "последовательного" соответствия.

• Мы оставили язык "эгоистичного" письма и написали рекламные тексты, ориентированные на решение.

Поздравляем. Теперь все выглядит идеально. Вы запустили кампанию. Заходите в панель: 50.000 показов! 1.000 кликов! Отличные цифры, не правда ли? Но есть проблема: Телефон не звонил. Форма не заполнена. Касса пуста.

Вот почему новички говорят, что "Google не работает", после того как сожгут свой бюджет. Потому что они изначально сосредоточились на неправильной метрике.

"Эго-мритики" против "метрики психического здоровья" — Клик (Click) и Показ (Impression), которые вы видите в панели Google Ads, являются "эго-мритиками" (Vanity Metric). Они выглядят привлекательно, ласкают ваше эго и создают ощущение "мы достигли тысяч людей". Но они не оплачивают счета.

Наша метрика "психического здоровья" (Sanity Metric) следующая: Конверсия (Conversion).

Конверсия — это действие, которое является "ценным" для вашего бизнеса:

Увидеть страницу "Спасибо" (Форма заполнена)

Увидеть страницу "Подтверждение покупки" (Продажа завершена)

Клик по номеру телефона (Звонок был сделан)

Клик — это затраты. Конверсия — это доход.

Почему вы должны "водить машину в темноте"? Скажем, вы не установили "код отслеживания конверсий" (Conversion Tracking).

• Вы потратили 1.000 TL.

• Вы получили 100 кликов (CPC: 10 TL).

• Из этих 100 человек один позвонил вам и стал клиентом.

Что произойдет в этом сценарии, знаете ли вы?

• ВЫ (Человек): Вы знаете, что потратили 1.000 TL и получили 1 клиента.

• GOOGLE (Алгоритм): Он знает, что вы потратили 1.000 TL и получили 100 кликов.

Google никогда не сможет определить, какой из этих 100 кликов был ценным (человек, который вам позвонил), а какой был мусором.

Так что, на что алгоритм (умный тариф) будет оптимизировать ваш бюджет завтра? Для получения большего числа продаж? Нет. Для получения большего числа кликов.

Потому что вы не сказали ему, что такое "успех". Вы сказали Google: "Получите мне больше кликов". И он исполняет свою задачу.

Что происходит, когда вы устанавливаете код конверсии? (Включая фары) Теперь перепишем сценарий. Вы установили "Код конверсии" (Google Тег или GTM ).

• Вы потратили 1.000 TL, получили 100 кликов.

• 1 человек вам позвонил.

• Благодаря коду, Google увидел, что этот 1 человек позвонил.

Теперь у Google есть волшебные данные: "Ага! Из этих 100 людей 99 не принесло результата, но вот этот 1 человек (например, 35-44 года, использующий iPhone, ищущий 'сантехника поблизости') принес конверсию. Значит, именно такие люди ценны."

Так что, на что Google будет оптимизировать вашу оставшуюся сумму в 1.000 TL завтра? Чтобы найти оставшиеся 99 мусорных кликов? Нет. Чтобы найти других людей, похожих на этого 1, который принес конверсию.

Поздравляем. Вы только что перестали водить машину в темноте и включили фары. Вы открыли глаза алгоритму и предоставили ему цель.

Установка "кода отслеживания конверсий" может казаться технической и сложной. GTM, Google Тег, триггеры... Если вы ошибетесь, вся ваша оптимизация будет основана на неправильных данных.

Как 212 Medya, наше первое действие в процессе подачи рекламы в Google заключается в том, что мы измеряем ваши конверсии с точностью 100%, фокусируем алгоритм на продажах и не позволяем, чтобы ни одна копейка вашего бюджета расходовалась "вслепую".

Запустить рекламу в Google

Сначала определите цель, а затем стреляйте. Подача рекламы в Google — это не опция, дополнение или вещь, которую можно "решить потом".

Это основа. Это руль. Это компас.

Учетная запись, в которой не установлен код конверсии, обречена на сжигание бюджета, независимо от того, какие слова вы выберете, сколько великолепных текстов вы напишете.

Если вы думаете о рекламе, это должно быть вашим первым шагом. Если ваши объявления уже запущены, немедленно остановите их.

Перейдите в вашем Google Ads панели на вкладку "Инструменты и настройки" > "Измерение" > "Конверсии". Там вы видите действия, которые имеют для вас ценность (Отправка формы, Звонок, Покупка)? И статус "Запись конверсий" (Recording Conversions) установлен?

Если нет, поздравляем, вы нашли ответ на вопрос "почему телефон не звонит, если получил 1000 кликов".