Έλαβα χιλιάδες κλικ αλλά τα τηλέφωνά μου δεν χτυπούν

Φτάσαμε στο τέλος της σειράς μας "Πρώτο Βήμα στο Google Ads". Σε αυτό το μακρύ ταξίδι:

• Εξασφαλίσαμε ότι η ιστοσελίδα μας δεν είναι "τρύπα στον κουβά".

• Δραπετεύσαμε από την παγίδα του "Έξυπνου Μόδου" και προχωρήσαμε στον "Μόδα Ειδικού".

• Στοχεύσαμε τις σωστές λέξεις με την Πλήρη και "Ταξινομημένη" αντιστοίχιση.

• Αφήσαμε τη γλώσσα "Εγωισμού" και γράψαμε διαφημιστικά κείμενα επικεντρωμένα σε λύσεις.

Συγχαρητήρια. Τώρα τα πάντα φαίνονται τέλεια. Ξεκινήσατε την καμπάνια. Μπαίνετε στον πίνακα: 50.000 εμφανίσεις! 1.000 κλικ! Υπέροχοι αριθμοί, έτσι δεν είναι; Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα: Το τηλέφωνο δεν χτύπησε. Η φόρμα δεν συμπληρώθηκε. Ο ταμίας είναι άδειος.

Αυτό είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι αρχάριοι λένε "Το Google δεν δουλεύει" μετά την κακή διαχείριση του προϋπολογισμού τους. Διότι επικεντρώθηκαν, από την αρχή μέχρι το τέλος, σε λάθος μετρήση.

"Μετρήσεις Εγώ" vs. "Μετρήσεις Ψυχικής Υγείας" Οι Κλικ και Εμφανίσεις που βλέπετε στον πίνακα του Google Ads είναι "Μετρήσεις Εγώ" (Vanity Metric). Φαίνονται ωραία, εγχαράσσουν τον εγωισμό σας, σας δίνουν την αίσθηση "να, φτάσαμε σε χιλιάδες ανθρώπους". Αλλά δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς.

Η "Μετρήση Ψυχικής Υγείας" (Sanity Metric) στην οποία πρέπει να επικεντρωθούμε είναι: Μετατροπή (Conversion).

Η μετατροπή είναι η ενέργεια που είναι "αξιολογική" για την επιχείρησή σας:

Να δείτε μια σελίδα "Σας ευχαριστούμε" (Η φόρμα συμπληρώθηκε)

Να δείτε μια σελίδα "Επιβεβαίωση Αγοράς" (Πραγματοποιήθηκε πώληση)

Να κάνετε κλικ σε έναν αριθμό τηλεφώνου (Πραγματοποιήθηκε κλήση)

Το κλικ είναι κόστος. Η μετατροπή είναι έσοδα.

Γιατί πρέπει να "οδηγείτε στο σκοτάδι"; Ας υποθέσουμε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τον "Κωδικό Παρακολούθησης Μετατροπής" (Conversion Tracking).

• Ξοδέψατε 1.000 TL.

• Λάβατε 100 κλικ (TBM: 10 TL).

• Από αυτούς τους 100 ανθρώπους, ο ένας σας κάλεσε και έγινε πελάτης.

Τι γίνεται σε αυτό το σενάριο, ξέρετε;

• ΕΣΕΙΣ (Άτομο): Ξέρετε ότι ξοδέψατε 1.000 TL και αποκτήσατε 1 πελάτη.

• GOOGLE (Αλγόριθμος): Ξέρει ότι ξοδέψατε 1.000 TL και λάβατε 100 κλικ.

Η Google δεν μπορεί ποτέ να ξέρει ποιο από αυτά τα 100 κλικ είναι πολύτιμο (ο άνθρωπος που σας κάλεσε) και ποιο είναι σκουπίδι.

Λοιπόν, πώς θα βελτιώσει αύριο ο αλγόριθμος (Έξυπνη Προσφορά) τον προϋπολογισμό σας; Για να φέρει περισσότερες πωλήσεις; Όχι. Για να φέρει περισσότερα κλικ.

Διότι δεν του είπατε τι σημαίνει "επιτυχία". Είπατε στη Google "Απόκτησε μου περισσότερα κλικ". Αυτή κάνει τη δουλειά της.

Τι συμβαίνει όταν εγκαταστήσετε τον Κωδικό Μετατροπής; (Άνοιγμα Φανού) Ας ξαναγράψουμε το σενάριο. Έχετε εγκαταστήσει τον "Κωδικό Μετατροπής" (Google Tag ή GTM).

• Ξοδέψατε 1.000 TL, λάβατε 100 κλικ.

• Ένας άνθρωπος σας κάλεσε.

• Χάρη στον κώδικα, η Google είδε ότι ο 1 άνθρωπος έκανε κλήση.

Τώρα η Google έχει ένα μαγικό δεδομένο: "Αχά! Από αυτούς τους 100 ανθρώπους, οι 99 είναι άχρηστοι, αλλά αυτός ο 1 (π.χ.: 35-44 ετών, χρησιμοποιώντας iPhone, ψάχνοντας 'ο κοντινότερος υδραυλικός') έφερε μετατροπή. Άρα αυτοί οι τύποι είναι οι πολύτιμοι."

Λοιπόν, τι θα βελτιώσει αύριο η Google με το υπόλοιπο ποσό των 1.000 TL σας; Για να βρει τα υπόλοιπα 99 που είναι σαν σκουπίδια; Όχι. Για να βρει τους άλλους ανθρώπους που θυμίζουν τον 1 που φέρνει μετατροπή.

Συγχαρητήρια. Μόλις σταματήσατε να οδηγείτε στο σκοτάδι και ανοίξατε τα φώτα σας. Ανοίξατε τα μάτια του αλγόριθμου και του δώσατε έναν στόχο.

Η εγκατάσταση του "Κωδικού Παρακολούθησης Μετατροπής" μπορεί να φαίνεται τεχνική και περίπλοκη. Το GTM, η Google Tag, οι ενεργοποιητές... Αν κάνετε λάθος, όλες οι βελτιστοποιήσεις σας θα βασίζονται σε λανθασμένα δεδομένα.

Ως 212 Medya, αυτό είναι το πρώτο πράγμα που κάνουμε στη διαδικασία Διαφήμισης στο Google. Μετράμε τις μετατροπές σας με 100% ακρίβεια, επικεντρώνουμε τον αλγόριθμο στις πωλήσεις και δεν επιτρέπουμε ούτε ένα λεπτό του προϋπολογισμού σας να κατασπαταληθεί "τυφλά".

Διαφημίστε στο Google

Πρώτα καθορίστε τον στόχο, μετά πυροβολήστε Η διαδικασία διαφήμισης στο Google δεν είναι επιλογή, προσθήκη ή κάτι που θα πούμε "θα το μειώσουμε αργότερα".

Είναι θεμέλιο. Είναι τιμόνι. Είναι πυξίδα.

Ένας λογαριασμός χωρίς εγκατεστημένο κωδικό μετατροπής, όσο καλή επιλογή λέξεων και όσο καλό κείμενο και αν γράψετε, είναι καταδικασμένος να σπαταλήσει προϋπολογισμούς.

Αν σκέφτεστε να διαφημιστείτε, αυτό πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα. Αν οι διαφημίσεις σας είναι ήδη ενεργές, σταματήστε τις αμέσως.

Πηγαίνετε στον πίνακα σας στο Google Ads "Εργαλεία και Ρυθμίσεις" > "Μετρήσεις" > "Μετατροπές". Εκεί βλέπετε τις ενέργειες που είναι πολύτιμες για εσάς (Υποβολή Φόρμας, Κλήση Τηλεφώνου, Αγορά); Και είναι η κατάσταση "Καταχωρούνται Μετατροπές";

Αν δεν είναι, συγχαρητήρια, βρήκατε την απάντηση στην ερώτηση "γιατί δεν χτυπάει το τηλέφωνο αν έχετε 1000 κλικ".