Ваш стенд на выставке за 50.000 $ привлечёт клиентов, ваш веб-сайт за 500 $ прогонит их

Вы знаете сценарий. Возможно, вы пережили его лично.

Вы готовились к этой большой отраслевой выставке в Дубае, Франкфурте или Стамбуле за месяцы до события.

• Вы заплатили десятки тысяч долларов за индивидуально разработанный деревянный стенд.

• Вы надели свои самые шикарные костюмы.

• Вы подготовили каталоги на глянцевой бумаге с золотым тиснением.

• Вы выбрали самые качественные лукумы и кофе для угощения клиентов.

Цель была ясна: показать вашу компанию "Глобальной, Сильной и Надежной".

Настал день выставки. Всё было великолепно. Потенциальный немецкий или арабский клиент пришёл к вашему стенду. Он был впечатлён. Вы пожали руки, передали свою визитку. В тот момент вы подумали: "Дело сделано, мы получим большой заказ".

Но этот клиент вернулся в свою страну и перестал отвечать на ваши звонки. Не ответил на ваши письма. Вы думали: "Неужели у нас слишком высокая цена?", в то время как он даже не смотрел на вашу цену.

Этот клиент упустил вас не из-за вашей цены, а из-за вашей "цифровой несоответствии".

Момент слома: "Тест отеля" (The Hotel Room Test) Судьба продаж B2B часто определяется не на выставочной площади, а вечером выставки, в тихом отеле.

Клиент покидает выставку, возвращается в отель, достаёт вашу шикарную визитку и вводит адрес www.ваша_компания.com.

Вот тогда и наступает "Момент истины".

Если клиент увидит;

• "старомодный" дизайн с 2018 года,

• структуру, текст в которой плохо читается на мобильном телефоне (не совместимую с мобильными устройствами),

• медленно загружающиеся страницы и Amateur-photos заводов…

Образ "Глобального Развития" в 50.000 $, который вы представили на выставке, развалится за 3 секунды.

В мозгу клиента прозвучит сигнал: "Эта компания на выставке была впечатляющей, но их веб-сайт выглядит как низкокачественный продукт. Значит, этот стенд — всего лишь маска. Эта компания не корпоративная. Я не могу рисковать."

И он закроет браузер. Зайдёт на сайт вашего конкурента. Прощайте возможности.

Ваш Веб-сайт — это не "Визитка", а "Центр проверки доверия". Самая большая ошибка руководителей B2B в веб-дизайне заключается в том, что они думают, что сайт является "инструментом нахождения клиентов". Нет, в B2B (особенно после выставки) веб-сайт не является инструментом нахождения клиентов, а инструментом проверки клиентов (validation).

Вы уже нашли клиента на выставке. Клиент не заходит на ваш сайт, чтобы спросить "Кто вы?". Он заходит, чтобы подтвердить следующее:

• Подтверждение существования: "Эта компания действительно так велика, как кажется?"

• Подтверждение качества: "Компания, не проявляющая заботы о своих цифровых витринах, будет ли обращать внимание на качество товаров, которые она мне отправляет?"

• Подтверждение риска: "Есть ли у них шанс обанкротиться в ближайшие дни?" (Плохой веб-сайт = сигнал финансовых трудностей).

Если ваш сайт не может ответить на эти вопросы "Да, мы надежные", даже если у вас есть лучший продукт в мире, вы потеряете продажу.

Простой расчет ROI (Возврат на инвестиции) Давайте честно сделаем расчёт.

• Расходы на выставку: 50.000 $ (Стенд, Авиабилет, Отель, Транспорт)

• Расходы на веб-сайт: 500 $ (сделано дешево знакомым или не обновлялось в течение 5 лет)

Из-за этого "сохранённого" веб-сайта 5 из 10 потенциальных "крупных" клиентов, с которыми вы встретились на выставке, не запросили у вас предложение, потому что не доверяли вашему сайту.

• Упущенная выручка: Может быть 500.000 $.

• Фактический ущерб: Полтора миллиона долларов.

Те деньги, которые вы не потратили на сайт, на самом деле не остались в кассе вашей компании. Они вошли в кассу ваших конкурентов как "упущенные возможности".

Почему "Старомодные" сайты проигрывают? Покупатель B2B (Менеджер по закупкам) ненавидит рисковать. Он хочет защитить свою карьеру. "Старомодный" веб-сайт передает следующие сообщения на бессознательном уровне:

• "Эта компания не может идти в ногу с технологиями." (Может, и продукты устарели).

• "Эта компания не обращает внимания на детали." (Может, и мой заказ отправили неверно).

• "У этой компании ограниченное видение." (Не может быть долгосрочным партнером).

Ваш календарь выставок приближается. Вы подумали о цвете стенда, каталоге, авиабилетах. А вы подумали о цифровом офисе, в который зайдёт клиент, взявший вашу визитку?

212 Medya разрабатывает веб-сайты, которые не только "шикарные", но и "ориентированы на продажи" и "вызывают доверие" для компаний B2B. Мы рядом с вами, чтобы поддерживать величие вашего стенда и успешно пройти "Тест отеля".

Корпоративная Веб Дизайнерская Услуга

Измените порядок Если ваш дом беспорядок, покрашен в плохие цвета и у вас сломанная мебель, пригласите ли вы важного гостя к себе? Не пригласите.

Так почему, когда ваш цифровой дом (ваш веб-сайт) в запущенном состоянии, вы зовете гостей со всех концов света на выставки?

Секрет успеха в B2B заключается в исправлении порядка:

• Сначала сделайте свой цифровой дом (ваш веб-сайт) безупречным.

• Затем зовите гостей (Маркетинг и Выставка).

** Возьмите свой мобильный телефон прямо сейчас. Зайдите на свой веб-сайт. Но смотрите не как "начальник", а как этот сомнительный, тщательный немецкий клиент, с которым вы обменялись рукопожатием на выставке.**

Заставляет ли то, что вы видите, вас сказать "Вот глобальный партнер"? Или "Неужели?" Если у вас есть хоть малейшее сомнение, значит пришло время обновить этот сайт.