Minlərlə Tıklama Aldım Amma Telefonlarım Zəng Etmir

"Google Ads'e İlk Adım" serimizin sonuna gəldik. Bu uzun yolculuqda:

• Sitemizin "delik kova" olmadığını zəmanət altına aldıq.

• "Akıllı Mod" tuzağından qaçıb "Uzman Modu"na keçdik.

• [Tam] və "Sıralı" eşleme ilə doğru sözləri hədəflədik.

• "Benmerkezci" dili buraxıb, həll mərkəzli reklam mətni yazdıq.

Təbriklər. Artıq hər şey mükəmməl görünür. Kampaniyanı başladınız. Paneledəsiniz: 50.000 Göstəriş! 1.000 Tıklama! Möhtəşəm rəqəmlər, deyilmi? Amma bir problem var: Telefon zəng etmədi. Forma doldurulmadı. Kasa boş.

İşte bu, yeni başlayanların büdcəsini yandırdıktan sonra "Google işləmir" deməsinin əsas səbəbidir. Çünki onlar, başdan sona yanlış metrikaya yönəldilər.

"Ego Metriki" vs. "Aqil Sağlığı Metriki" Google Ads panelində gördüyünüz Tıklama (Click) və Göstəriş (Impression) birer "Ego Metriki"dir (Vanity Metric). Gözəl görünürlər, egonuzu oxşayar, "işdə minlərlə insanla əlaqə saxladıq" hissi verərlər. Amma fakturaları ödəməzlər.

Bizim yönəlməyimiz gərəkən "Aqil Sağlığı Metriki" (Sanity Metric) isə budur: Dönüşüm (Conversion).

Dönüşüm, sizin biznesiniz üçün "dəyərli" olan hərəkətdir:

Bir "Təşəkkür Etdik" səhifəsi görmək (Forma doldu)

Bir "Satınalma Təsdiqi" səhifəsi görmək (Satış oldu)

Bir telefon nömrəsinə tıklanması (Zəng edildi)

Tıklama bir maliyyətdir. Dönüşüm bir gəlirdir.

Niyə "Qaranlıqda Avtomobil Sürmək" Zorundasınız?Deyək ki, "Dönüşüm İzləmə Kodu" (Conversion Tracking) qurmamısınız.

• 1.000 AZN xərclədiniz.

• 100 tıklama aldınız (TBM: 10 AZN).

• Bu 100 nəfərdən 1-i sizi arayıb müştəri oldu.

Bu ssenaridə nə olacağını bilirsinizmi?

• SİZ (İnsan): 1.000 AZN xərcləyib 1 müştəri qazandığınızı bilirsiniz.

• GOOGLE (Alqoritm): 1.000 AZN xərcləyib 100 tıklama aldığınızı bilir.

Google, o 100 tıklamadan hansının dəyərli (sizi arayan şəxs) olduğunu, hansının atıq olduğunu heç vaxt bilə bilməz.

Bəs, alqoritm (Aqıllı Təklif) sabah büdcənizi nə üçün optimallaşdırar? Daha çox satış əldə etmək üçünmi? Xeyr. Daha çox tıklama əldə etmək üçün.

Çünki siz ona "uğurun" nə olduğunu demədiniz. Google'a "Mənə daha çox tıklama gətir" dediniz. O da vəzifəsini yerinə yetirir.

Dönüşüm Kodunu Qurduğunuzda Nə Olur? (Farları Açmaq)İndi ssenarini yenidən yazaq. Sitenizə "Dönüşüm Kodu" (Google Etiketi və ya GTM ilə) qurdunuz.

• 1.000 AZN xərclədiniz, 100 tıklama aldınız.

• 1 nəfər sizi aradı.

• Kod sayəsində, Google o 1 şəxsin aradığını gördü.

Artıq Google'ın əlində sehrli bir məlumat var: "Aha! Bu 100 nəfərdən 99-u boş çıxıb, amma o 1 nəfər (Məsələn: 35-44 yaş arası, iPhone istifadə edən, 'ən yaxın tesisatçı' deyə axtaran) dönüşüm gətirdi. Demək ki, dəyərli olan bu cür insanlar."

Bəs, Google sabah balans 1.000 AZN-nizi nə üçün optimallaşdırar? Qalan 99 atıq tıklama kimi olanları tapmaq üçünmi? Xeyr. Dönüşüm gətirən o 1 nəfərə bənzəyən digər şəxsləri tapmaq üçün.

Təbriklər. Az əvvəl qaranlıqda avtomobil sürməyi buraxdınız və farlarınızı açdınız. Alqoritmin gözünü açdınız və ona bir hədəf verdiniz.

"Dönüşüm İzləmə Kodu" qurulması texniki və mürəkkəb görünə bilər. GTM, Google Etiketi, tetikleyicilər... Xətalar edirsinizsə, bütün optimizasiyanız yanlış məlumatlar üzərində qurulur.

212 Medya olaraq, Google reklam vermə prosesində ilk etdiyimiz iş budur. Dönüşümlərinizi %100 dəqiqliklə ölçür, alqoritmanı satışa yönəldir və büdcənizin tək bir qəpiyinin belə "kör" xərclənməsinə icazə vermirik.

Google'a Reklam Ver

Öncə Hədəfi Müəyyən Edin, Sonra Atəş EdinGoogle reklam vermə prosesində "Dönüşüm İzləmə" bir seçim, bir əlavələr və ya "sonra hal edərik" deyəcəyiniz bir şey deyil.

O, əsasdır. O, idarədir. O, kompasdır.

Dönüşüm kodu qurulmamış bir hesab, nə qədər yaxşı söz seçsəniz seçin, nə qədər möhtəşəm mətn yazsanız yazın, büdcə yandırmağa məhkumdur.

Reklam verməyi düşünürsünüzsə, ilk addımınız bu olmalıdır. Əgər reklamlarınız artıq yayındadırsa, dərhal indi dayandırın.

Google Ads panelinizdə "Alətlər və Parametrlər" > "Ölçüm" > "Dönüşümlər" sekmesine gedin. Orada, sizin üçün dəyərli olan hərəkətləri (Forma Göndərmə, Telefon Zəng, Satınalma) görürsünüzmü? Və vəziyyət "Dönüşüm qeydə alınır" (Recording Conversions) olaraqmı?

Değilse, təbriklər, "1000 tıklama alıb, niyə telefonun zəng etmədiyi" sualının cavabını tapdınız.